还有第三类人，这类用户非常“友好”，通常选择在线支付，也不拒收，也不邮砖，而是在穿到质保期前，拿着电吹风对着1000多元的鞋吹半个小时，直到鞋底开胶，再要求退货。守护袁昆发现不管他们以前是干啥的，只要讲互联网、讲电商、讲微商、讲直播……迷茫的企业老板趋之若鹜。那就是一个夜排档的地方，在二楼，点了一堆菜尝尝味道。

我们要跟商户在那个时候要一起打竞争对手，要跟他紧密结合起来。也就是说，一个电商网站如果图片或者价格出现了错误，进行系统更新或更改，会在指令下达后的毫秒之内完成。这边地产大佬一出手，那边68万投资者就开始排大队购买了，杨国强自然一夜之间就成为中国首富，身价暴涨到492亿。

　　张雪松：我想张伟一个问题，你们现在主要是UGC吗?　　张伟：不只是，PGC和UGC我们各占一半。一切都依赖这样的人，你与他们密切联系起来。　　所以有关情怀和创业那点事，也就是这样的关系：情怀是一个不错的消费冲动，但它无论如何也替代不了市场竞争中所需要的核心竞争力。